Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Petra Srl (“wir”, “uns”, “unser”), handelnd unter dem Namen GemütlicheKatze, erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie besuchen comfycat.com, ein Konto zu erstellen oder eine Bestellung aufzugeben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, “DSGVO”) und dem geltenden italienischen Datenschutzrecht zu schützen.

Dieses Dokument wird als Entwurf bereitgestellt und sollte vor der Freigabe von qualifizierten Rechtsberatern geprüft werden.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

• Petra Srl (im Handel als ComfyCat)
• Eingetragener Sitz: Monte Napoleone 20, Mailand (MI), Italien
• USt-IdNr.: IT12386900968
• Kontakt: help@comfycat.com

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise:

• Kontodaten — Name, E-Mail-Adresse und Passwort.
• Bestell- und Rechnungsdaten — Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, Bestellhistorie.
• Zahlungsdaten — Zahlungen werden sicher von unserem Zahlungsanbieter (Stripe) abgewickelt. Wir nicht Speichern Sie Ihre vollständige Kartennummer; wir erhalten nur ein Token und begrenzte Transaktionsdetails.
• Abonnendendaten — Tarif, Abrechnungsfrequenz und Verlängerungsdetails für Streu-Abonnements.
• Kommunikation — Nachrichten, die Sie an uns senden (z. B. Support-Anfragen).
• Technische Daten — IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie Cookie-Kennungen (siehe Abschnitt 4).

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden (Rechtsgrundlagen)

• Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen — Bestellungen verarbeiten und liefern, Abonnements verwalten, Kundensupport bereitstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen — Steuer-, Buchhaltungs- und Rechnungslegungsanforderungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Für unsere berechtigten Interessen — Betrugsprävention, Netzwerk- und Websicherheit sowie die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, abgewogen gegen Ihre Rechte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Mit Ihrem Einverständnis — optionale Marketingmitteilungen und nicht essenzielle Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Cookies & Tracking

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies um den Shop zu betreiben (Warenkorb, Kasse und Sitzung). Diese sind immer aktiv, da die Website ohne sie nicht funktionieren kann.

Alle nicht-essentiellen Cookies (für Analyse oder Marketing) werden geladen erst nachdem Sie Ihre Zustimmung geben über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen überprüfen und ändern, und es wird kein nicht-essenzieller Tracker gesetzt, bevor Sie zustimmen.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister (“Auftragsverarbeiter”) weiter, die gemäß einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach unseren Anweisungen handeln, einschließlich:

• Zahlungsverarbeitung — Stripe.
• Versand & Lieferung — unsere Kurier- und Fulfillment-Partner.
• E-Mail-Zustellung – unser Anbieter für Transaktions-E-Mails/SMTP.
• Hosting & Plattform — unserem Website-Hosting-Anbieter und WooCommerce.

Wir tun nicht Verkaufen Sie Ihre persönlichen Daten. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

6. Internationale Überweisungen

Ihre Daten werden primär innerhalb der EU/des EWR verarbeitet. Wenn ein Anbieter Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie einen Angemessenheitsbeschluss der EU oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Bestell- und Rechnungsdaten — für den Zeitraum aufbewahrt, der nach italienischem Steuer- und Buchhaltungsrecht vorgeschrieben ist (in der Regel bis zu 10 Jahre).
• Kontodaten – wird aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist; auf Anfrage gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Marketingpräferenzen – gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Deine Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie speichern;
• Berichtigung ungenauer Daten anfordern;
• Antrag auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”);
• der Verarbeitung widersprechen oder diese einschränken;
• Datenübertragbarkeit anfordern;
• die Einwilligung jederzeit widerrufen (ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung).

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an help@comfycat.com. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde einzureichen, der Der italienische Datenschutzbeauftragte (www.garanteprivacy.it).

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter verschlüsselte (HTTPS) Verbindungen, Zugriffskontrollen und eine PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung über Stripe. Keine Methode der Datenübertragung über das Internet ist zu 100% sicher, doch wir bemühen uns, Ihre Daten mithilfe branchenüblicher Maßnahmen zu schützen.

10. Kinder

Unsere Website und unsere Produkte sind für Erwachsene bestimmt. Wir erfasst nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese entfernen können.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum unten zeigt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde, und wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich an:

• Petra Srl (ComfyCat) — Monte Napoleone 20, Mailand (MI), Italien
• help@comfycat.com